La nature de nos métiers et notre présence mondiale s'accompagnent de responsabilités particulières et suscitent des attentes nombreuses de la part de nos salariés, de nos partenaires et de la société civile. Les principaux enjeux sont pour nous les suivants :

Développer durablement notre offre énergétique

• Exploiter au mieux les réserves d'hydrocarbures, investir et innover pour répondre à la demande
• Développer notre offre de gaz
• Participer à la diversification des sources d'énergie et au développement des énergies renouvelables

Assurer la sécurité de nos opérations et limiter leur impact sur l'environnement

• Veiller à la sécurité de nos procédés et du transport de nos produits, prévenir et maîtriser les risques d'accidents industriels et du travail pour préserver la santé et la sécurité :
  – de nos collaborateurs et de ceux de nos sous-traitants
  – des populations riveraines de nos installations industrielles
• Maîtriser nos émissions polluantes dans l'air et dans l'eau, réduire les risques de pollutions accidentelles
• Contrôler l'impact de nos produits sur l'environnement tout au long de leur cycle de vie
• Protéger la biodiversité

Participer à la lutte contre le changement climatique

• Contrôler et réduire nos émissions de gaz à effet de serre (GES)
• Travailler sur des solutions de capture et de séquestration du gaz carbonique
• Améliorer l'efficacité énergétique de nos procédés
• Inciter nos clients à un usage mieux maîtrisé de l'énergie

Respecter et promouvoir les droits humains

• Veiller au respect des droits de l'homme là où nous sommes présents
• Mener une politique de ressources humaines inspirée par l'équité, ouverte à la diversité et fondée sur le dialogue social

Respecter les communautés riveraines de nos installations et contribuer au développement des Etats hôtes 

• Tenir les communautés riveraines de nos sites informées de nos activités et prévenir les nuisances et les risques d'accidents qui pourraient les affecter 
• Contribuer au développement économique et social des régions dans lesquelles nous sommes implantés, notamment les moins avancées
• Contribuer à une gestion plus transparente des revenus pétroliers

Enjeux et attentes

TOTAL Liban compte parmi les acteurs économiques les plus importants du pays. Nous sommes donc conscients du rôle que nous devons jouer dans la création de richesses au Liban, la diffusion du savoir et la promotion des bonnes pratiques de gestion.

Vis-à-vis de nos partenaires commerciaux: les fournisseurs, les clients, les gérants, les revendeurs, les confrères, nous adoptons une attitude de transparence de dialogue dans le but d'établir une collaboration constante. Notre code de conduite nous fixe un cadre strict favorable au développement de partenariats "gagnant-gagnant" et de relations pérennes et de confiance.

Au-delà de ces principes fondamentaux, TOTAL Liban partage la volonté du Groupe Total en matière de Développement Durable et d'intégration de nos activités à la vie locale. Nous tentons de répondre, dans la mesure de nos moyens et des orientations de notre maison mère, aux attentes des salariés et de la communauté.